訂房方式：

1. 訂房採電話或Line預約，請務必先洽詢訂房，並於訂房後2日內匯出訂金(住宿費 50% )，餘額50%要在入住7天前轉入付清。
   (預訂春節及元旦跨年期間須請匯出全額房價)
2. 匯出訂金後煩請告知帳號末五碼，我們將以實際收到訂金後，為確認完成訂房手續，若同時間訂房者，客房保留方式為依照匯款時間優先者先行保留，不便之處敬請見諒。
3. 如未能於指定時間內匯出款項者，本民宿有權取消訂房記錄，恕不另行通知，敬請見諒。
4. 匯款完成訂房手續者，視為同意訂房須知相關規定，並願意予以遵守。

住宿須知：

為了維護您的權益，請務必要仔細ㄧㄧ詳閱。

1. 以預訂人數入住，若有增加人數請主動告知，若有發現入住人數不符，會被罰入住總額的三倍唷！
2. 烤肉備有噴燈，請自備噴燈用小瓦斯罐及木炭、夾子、因衛生考量也請自備烤肉網，一般的網子兩片。(若有烤肉的垃圾，請把垃圾袋口綁好，放到廚房分類桶旁，以免在室外遭野貓野狗抓的到處都是，髒亂不堪。)
3. 前面陽台的水槽，請勿洗食物及碗盤，避免造成堵塞。
4. 為維護住宿環境整潔，進屋請更換室內拖鞋，為維護住宿品質，室內請勿吸煙，嚴禁賭博、酗酒、嚼檳榔及大聲喧嘩或任意移動公共空間物品。山區與屋外也嚴禁施放鞭炮煙火及一切違法行為。
5. 禁止在室內室外圍欄處攀爬跨越，以免造成意外事故，特此聲明，若有意外責任需自行負責。
6. 禁止8歲以上小朋友騎乘電動汽車，也不能騎上草皮區，若有玩電動小汽車，山區晚上露水重，麻煩幫我們把車車收到露台上，謝謝。
7. Ktv歡唱時，請務必要關上所有門窗，以免被鄰居檢舉擾民。
8. 嚴禁入住民宿期間，使用高瓦數電器。及禁止於房間內烹煮食物。
9. 禁止攜帶寵物入住，若在沒告知情形下被發現則罰款5.000元。
10. 個人貴重物品請隨身攜帶並妥善保管，如有遺失恕不負責。
11. 晚上10:30分過後請放低音量，不要大聲喧嘩不做戶外團體活動，給自己與鄰居一個靜謐美麗的夜晚。
12. 使用本民宿各項設施，請注意個人安全，若發生任何意外，本民宿概不負責。
13. 提醒：請貴賓們愛惜使用，森活天空山莊提供各種的器具，不順手帶走，若有損壞或遺失請主動告知並照價賠償。
14. 提醒：請貴賓們節約用水用電，因為山區水資源珍貴，也請隨手關掉不用的燈，感謝您。
15. 住宿期間嚴禁違法行為，違者將報警處理。
16. 民宿客房棉被以2人共用1件，如個人因素請自行準備。

取消訂房政策：

1. 旅客於預定住宿日14日前取消者，得請求民宿退還 已付訂金100%。
2. 旅客於預定住宿日前10至13日取消者，得請求民宿退還已付訂金 70%。
3. 旅客於預定住宿日前７至９日取消者，得請求民宿退還已付訂金 50%。
4. 旅客於預定住宿日前４至６日取消者，得請求民宿退還已付訂金 40%。
5. 旅客於預定住宿日前２至３日取消者，得請求民宿退還已付訂金 30%。
6. 旅客於預定住宿日前1日取消者，得請求民宿退還已付訂金 20%。
7. 住宿當日取消訂房 , 扣預付訂金100%。
8. 匯款後若因故延期，請於14日前通知，可保留房間六個月內入住，在第13日內延期，依旅客解約條例作業。

若因颱風因素(須中央氣象局發佈的海上、陸上颱風警報)，訂金可選擇保留或無條件退還。依照交通部觀光局99年1月13日，交路字第0990000402號函發布下列規定